Redactat in conformitate cu cerintele 

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), 

Directiva (UE) 2016/680 referitoare la protectia datelor personale in cadrul activitatilor specifice desfasurate de autoritatile de aplicare a legii.

Regulamentul (UE) 2016/679 actualizeaza principiile stabilite inca de acum doua decenii de Directiva 95/46/CE care isi va inceta aplicabilitatea.

 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice. Site-ul www.bebesef.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este informarea clinetilor sai in privinta disponibilitatii pe stoc a produselor de inters, comunicarea promotiilor si concursurilor organizate pentru clinetii nostri. Site-ul www.bebesef.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre site-ul www.bebesef.ro pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

1. Aspecte Generale

Atunci cand utilizati pagina web https://bebesef.ro/ („Pagina Web”), care include și magazinul on-line („Magazinul Virtual”), prelucram in calitate de operator de date o serie de date personale despre dumneavoastra, conform legislatiei relevante privind protectia datelor personale.

Aceasta politica de confidentialitate („Politica”) descrie ce tipuri de date sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate si care sunt drepturile dumneavoastra in legatura cu aceste prelucrari.

Va recomandam sa cititi aceasta Politica inainte de a utiliza Pagina Web. Daca nu sunteti de acord cu prevederile acesteia, va rugam sa incetati utilizarea Paginii Web. 

2. Datele cu caracter personal prelucrate 

„Date cu caracter personal” reprezinta orice informatii referitoare la o persoană fizica identificata (“Persoana vizata).

Noi colectam informatii personale in conformitate cu reglementarile aplicabile, de exemplu, pentru a va trimite noutati prin e-mail, pentru a va include si a participa in concursuri cu premii, pentru a notifica castigatorii, a trimite brosuri si alte materiale promotionale sau a raspunde intrebarilor, reclamatiilor si comentariilor dumneavoastra.

Noi prelucram informatiile dumneavoastra personale numai pe baza consimtamantului, a legilor sau a intereselor legitime ale data-operatorului, cum ar fi prelucrarea datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct legate de publicitatea produselor sau serviciilor noastre ("comunicare comerciala"), prin mijloace electronice sau prin alte forme de comunicare. In anumite cazuri, colectarea informatiilor dumneavoastra personale va fi necesara pentru derularea unui contract intre dumneavoastra si site-ul www.bebesef.ro, de exemplu atunci cand achizitionati produse din magazinul nostru web, astfel incat să putem livra produsul la adresa de livrare solicitată și altele similare.

Societatea prelucreaza urmatoarele categorii de date personale:

1. Date de contact și identificare necesare pentru crearea contului de utilizator pe Pagina Web si /sau pentru inscrierea in programele de fidelitate;

2. Date de contact și identificare necesare pentru a comanda produse in Magazinul Virtual si pentru livrarea acestora la adresa solicitata;

3. Datele privind achizitiile efectuate prin Magazinul Virtual cum ar fi produsele achizitionate, sumele facturate si incasate, inclusiv date privind metoda de plata aleasa de utilizator, frecventa achizitiilor;

4. Date din corespondenta utilizatorilor cu Operatorul de date (inclusiv continutul acestora);

5. Datele privind interactiunea utilizatorului cu Pagina Web – Operatorul colecteaza date privind modul in care interactionati cu Pagina Web prin utilizarea cookie-urilor. Pentru detalii cu privire la aceste tehnologii și modul de utilizare, va rugam sa consultati Sectiunea 8 (Politica privind Cookie-urile).

Va putem oferi posibilitatea de a utiliza datele de conectare sociale (ex. Facebook). Daca alegeti sa utilizati profilul dumneavoastra social, va rugam sa fiti constienti de faptul ca platforma sociala, in functie de setarile de profil din acea retea sociala ar putea distribui informatiile dumneavoastra de profil catre noi.

Nu preluam, nu inregistram si nu utilizam datele cu caracter personal ale minorilor, in limite rezonabile cunoasterii noastre, decat cu acordul parintilor sau, dupa caz, al reprezentantilor legali ai acestora.

Daca sunteti minori, va rugam sa nu ne trimiteti datele dumneavoastra personale, adica numele, prenumele, domiciliul, numarul de telefon sau adresa de e-mail, precum si orice alte date care ar putea ajuta la identificarea dumneavoastra. Daca totusi alegeti sa ne trimiteti corespondentă in care ne dezvaluiti date personale desi sunteti minori si nu aveti acordul parintilor sau, dupa caz, al reprezentantilor legali, va informam ca Societatea va refuza in mod expres sa prelucreze aceasta corespondenta.

In cazul in care, in ciuda acestui fapt, se stabileste un contact la cererea minorului, in cazul transferului de date cu caracter personal de catre minor, site-ul www.bebesef.ro refuza in mod expres sa accepte orice cerinte materiale sau morale care rezulta din procesarea contactului.

3. Scopurile in care sunt prelucrate datele cu caracter personal

Scopurile prelucrarii datelor personale sunt:

3.1. Deschiderea de profiluri de utilizatori pe un Pagina Web si / sau profile de membru in programele de loialitate;

3.2. Procesarea comenzilor online si livrarea comenzilor la adresa solicitata de utilizator;

3.3. Oferirea diverselor beneficii membrilor și a altor programe de fidelizare ;

3.4. Transmiterea de comunicari comerciale prin intermediul postei electronice, prin telefonie mobila sau prin posta sau curier (in limitele consimtamantului dumneavoastra);

3.5. Participarea la sondaje, chestionare și concursuri cu premii organizate de www.bebesef.ro Pentru detalii cu privire la acest tip de prelucrare, va rugam sa consultati Secțiunea 7 (Sondaje, chestionare si promotii de marketing);

3.6. Oferirea de raspunsuri la intrebarile pe care le trimiteti dumneavoastra sau la sfaturile, reclamatiile, comentariile si altele similare;

3.7. Efectuarea de diverse raportari / statistici privind modul de utilizare a Paginii Web și a serviciilor oferite de site-ul www.bebesef.ro, respectiv a modului in care s-au derulat raporturile contractuale cu Societatea;

3.8. Solutionarea eventualelor dispute sau reclamatii in legatura cu / sau rezultand din activitatile prestate de Societate.

4. Comunicarea datelor catre alte entitati

Nu vindem, transferam sau divulgam informatiile pe care le colectam pe site-ul nostru catre orice persoana din afara site-ul www.bebesef.ro fara consimtamantul dumneavoastra, cu exceptia  (1) cazurilor prevazute de lege si atunci cand este necesar pentru respectarea obligatiilor legale; (2) atunci cand este necesar pentru protecția vietii sau a integritatii corporale si nu sunteti in masura sa va dati acordul pentru prelucrarea informatiilor personale; (3) atunci cand acest lucru este necesar pentru indeplinirea sarcinilor de interes public, (4) cand dumneavoastra personal ati dezvaluit aceste informatii si (5) atunci cand este necesar sa ne protejam interesele legitime. Vom pastra informatiile dumneavoastra personale doar pentru intervalul de timp necesar pentru atingerea scopurilor de mai sus.

Societatea poate divulga toate sau o parte din datele personale catre alti destinatari, dupa cum se arata mai jos:

4.1 Imputernicitilor desemnati sa prelucreze datele cu caracter personal in numele si pe seama sa, cum ar fi furnizori sau colaboratori care asista Societatea in mentinerea si desfasurarea serviciilor oferite prin intermediul acestor pagini web (de ex. furnizori de servicii de producere si intretinere a paginilor web, furnizori de servicii de livrare pentru produse comandate sau materiale promotionale, furnizori / colaboratori in realizarea / executarea campaniilor de marketing si altele similare, colaboratori sau furnizori care pot oferi cele mai bune raspunsuri la intrebarile dumneavoastra)

4.2. Succesorului sau succesorilor legali, in cazul modificarii statutului datorita divizarii, fuziunii, restructurarii sau altui transfer de control in cadrul societatii;

4.3. Altor destinatari la care site-ul www.bebesef.ro este autorizat sau obligat sa divulge informatii personale ale persoanelor in baza reglementarilor aplicabile.

5. Siguranta folosirii cardului de credit

Site-ul www.bebesef.ro se angajeaza sa aplice masuri de securitate maxime pentru a proteja interesele clientilor si pentru a preveni posibilitatea utilizarii abuzive a informatiilor. Produsele / serviciile disponibile in cadrul Magazinului Virtual sunt comercializate prin intermediul solutiilor de plata online oferite de Raiffeisen sau Netopia.

Tranzactiile de plata prin cardurile de credit sunt protejate prin tehnologia de autentificare 3D-Secure, cu criptare SSL 256-bit, care este considerata o modalitate sigura de a efectua tranzactii financiare. Aceasta metoda permite transmiterea securizata de informatii si impiedica accesul neautorizat la date in timpul comunicarii directe intre computerul dumneavoastră si Raiffeisen sau Netopia (operatorii sistemelor de plati online) si invers. 

Tranzactia platii are loc prin redirectionarea browserului utilizatorului catre Raiffeisen sau Netopia (operatorii sistemelor de plati online). Prin urmare, numerele cardurilor de credit sau debit nu sunt stocate şi nu sunt accesibile www.bebesef.ro.

Datele cu caracter personal necesare prelucrarii platii sunt colectate in mod direct de Raiffeisen sau Netopia (operatorii sistemelor de plati online), in calitate de operator de date cu caracter personal.

Site-ul www.bebesef.ro nu poate fi tras la raspundere pentru utilizare incorecta a acestor tranzactii.

6. Trimiterea de mesaje prin e-mail

Cand ne trimiteti corespondenta electronica (ca un mesaj de posta electronica care contine intrebarea, comentariul, plangerea, sugestia si altele similare sau prin intermediul formularului de contact de pe Pagina Web) care contine date personale prin care puteti fi identificat, vom folosi aceste informatii pentru a satisface cererea dumneavoastra. Putem trimite adresa dumneavoastra de e-mail, precum și mesajul / solicitarea transmisa altor colaboratori (de ex. Furnizori) care pot raspunde cel mai bine intrebarilor dumneavoastra.

Toti colaboratorii Societatii si partenerii de afaceri sunt responsabili pentru respectarea regulilor de confidentialitate a datelor cu caracter personal.

7. Sondaje, chestionare, promotii de marketing si anunturi de angajare

Ocazional efectuam sondaje sau va putem solicita sa completati chestionare pe Pagina Web. Datele colectate din aceste sondaje si chestionare sunt folosite exclusiv in cadrul Societatii. In cazul in care pe o pagina sau prin intermediul conturilor noastre din retelele sociale publicam rezultatele unui sondaj, acestea sunt date statistice cumulative si nu contin date personale.

Pagina Web poate contine informatii despre diferite concursuri pe care le organizam ("concursuri") sau anunturi de locuri de munca disponibile in site-ul www.bebesef.ro. Pentru aceste concursuri si tombole care permit accesul electronic, cu exceptia cazului in care se specifica in mod diferit in regulile concursului, vom folosi informatiile dumneavoastra personale numai in scopul efectuarii unui concurs (de exemplu, pentru a contacta un castigător si pentru a ne indeplini obligatiile legale privind organizarea concursului sau pentru procesul de recrutare in cazul locurilor de munca vacante). Putem dezvalui acestor informatii furnizorilor de servicii care ne ajuta sa organizam concursul si care au obligatia legala de a pastra confidentialitatea tuturor datelor disponibile sau autoritatilor publice pentru scopul indeplinirii unor obligatii legale. De asemenea, putem publica anumite date personale (ex. numele, prenumele si valoarea premiului) pentru a indeplini obligatiile legale sau pentru asigura transparenta concursurilor organizate de noi.

www.bebesef.ro nu poate fi trasa la raspundere pentru daunele rezultate din utilizarea informatiilor din aceste pagini in scopuri care depasesc scopul propus.

8. Politica privind Cookie-urile

Pagina Web foloseste asa-numitele “Cookie-uri”. Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, formate din litere si numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente, prin intermediul unui browser web, pentru a oferi utilizatorului servicii si continut de cea mai buna calitate ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.  Acestea stocheaza anumite informatii (spre exemplu, limba preferata sau setari ale paginii web), pe care browserul dumneavoastra sa ni le poate retransfera atunci cand accesati din nou Pagina Web (in functie de durata de viata a Cookie-ului).